AstroTV - Datenschutzerklärung

Die Datenschutzbestimmungen ergänzen die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen – AstroTV“ der adviqo AG, Zimmerstraße 68, 10117 Berlin (nachfolgend „adviqo“). adviqo betreibt unter der Marke AstroTV unter einen TV-Sender sowie die Webseite www.astrotv.de (nachfolgend: „Plattform“), deren Dienste über verschiedene multimediale Kommunikationswege abrufbar sind. Für die Nutzung der Plattform geltend die nachfolgenden Datenschutzbestimmungen.

1. Grundsätze

adviqo nimmt den Schutz personenbezogener und vertraulicher Daten sehr ernst und verpflichtet sich, die Privatsphäre des Kunden zu respektieren. Personenbezogene Daten sind solche Einzelangaben, die über die persönlichen oder sachlichen Verhältnisse des Kunden Auskunft geben können. Der Umgang mit den personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG) sowie weiterer gesetzlicher Datenschutzbestimmungen. Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die adviqo.

Durch Bestätigung dieser Datenschutzerklärung erklärt sich der Kunde mit der Erhebung, Speicherung und Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten in dem folgenden beschriebenen Umfang, Art, Weise und Zweck einverstanden. Der Kunde kann der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Der Kunde kann die Plattform besuchen, ohne Angaben zu seiner Person zu machen. adviqo speichert lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen des Internet Service Providers des Kunden, die Seite, von der aus der Kunde die Plattform besucht oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf die Person des Kunden.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde adviqo diese im Rahmen der Anmeldung und Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilt. Zur Nutzung der verschiedenen Dienste der Plattform ist die Anmeldung notwendig. Dabei werden bestimmte personenbezogene Daten erhoben. Dies sind Name, Vorname, Adresse, soweit vorhanden E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdaten und Bankverbindungsdaten bzw. Kreditkartendetails. Sämtliche dieser personenbezogenen Daten werden von adviqo vertraulich behandelt.

2.1. Alle im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten (Bestandsdaten) sowie die während der Nutzung entstehenden Daten (Nutzungsdaten) werden zentral gespeichert und verarbeitet und für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung gespeichert und genutzt.

adviqo nutzt diese Daten sowohl für die Abwicklung der angeforderten Dienste und der Zahlungen sowie um den Kunden bzgl. der Bestellungen, Produkte, Dienste und über neue Angebote von adviqo zu informieren.

adviqo hat den Kunden im Anmeldeprozess über die folgende Verwendung seiner E-Mail Adresse und seiner mobilen Telefonnummer informiert.

Seien Sie immer über neuste Angebote, Aktionen und Gewinnspiele von AstroTV und unserer anderen Marken, wie Questico oder Viversum informiert. Um dem Erhalt von E-Mails zu widersprechen, befolgen Sie die Anweisungen am Ende jeder E-Mail oder ändern Sie Ihre Einstellungen unter "Mein AstroTV".

Am Ende einer E-Mail-Produktempfehlung wird der Kunde über die Abmeldemöglichkeit wie folgt informiert:
 

„Falls Sie in Zukunft diese Art von E-Mails nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte hier.“

2.2. Alle im Rahmen der Newsletter-Anmeldung mit dem Double-Opt-In erhobenen Daten sowie die während der Nutzung entstehenden Daten (Nutzungsdaten) werden zentral gespeichert und verarbeitet und für den Informationszweck gespeichert und genutzt.

Am Ende eines jeden Newsletters wird der Kunde über die Abmeldemöglichkeit wie folgt informiert:

„Falls Sie in Zukunft diese Art von E-Mails nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte hier.“

2.3. adviqo hat den Kunden im Anmeldeprozess über die folgende Verwendung seiner mobilen Telefonnummer informiert.

Wir informieren Sie per SMS über besondere Aktionen von AstroTV. Um dem Erhalt von SMS zu widersprechen, befolgen Sie die Anweisungen in unseren SMS oder ändern Sie Ihre Einstellungen in „Mein AstroTV“.

Der Kunde kann der genannten Verwendung seiner mobilen Telefonnummer jederzeit widersprechen, in dem er der Abbestellmöglichkeiten in der SMS folgt.

Der Kunde kann im Anmeldeprozess der Verwendung seiner Telefonnummer wie folgt zustimmen:

Ja, ich möchte kostenlos per Telefon über besondere AstroTV-Aktionen informiert werden.“

adviqo weist darauf hin, dass diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.

Ferner nutzt adviqo die Daten, um die Datensätze von adviqo zu aktualisieren sowie Kundenkonten auf adviqo aktuell zu halten und zu pflegen und Inhalte wie z. B. Berater aus den favorisierten Bereichen abzubilden und weitere Berater oder Dienste zu empfehlen, die von Interesse sein könnten. Zum Zweck der Durchführung der Services auf adviqo werden Bestandsdaten wie der Nutzername sowie die abgegebenen Kommentare und Bewertungen auch für unregistrierte Nutzer über die Plattform einsehbar gemacht.

Kundendaten werden auch dazu verwendet, die Plattform in der Anwendbarkeit und Erscheinung zu verbessern, Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienste im Auftrag von adviqo zu ermöglichen. adviqo ist insbesondere berechtigt, die Bestandsdaten des Kunden an Dritte zu übermitteln, soweit dies zum Zwecke der Abtretung oder des Einzugs der Forderungen erforderlich ist. Ferner sind auch die von adviqo beauftragten Dritten ihm Rahmen der Dienstleistungserfüllung und Abwicklung zur Speicherung personenbezogener Daten und zur Weitergabe der Personendaten an Kooperationspartner, wie Postdienstleistern, mit dem Zweck der Durchführung von Services berechtigt. Auch der Kooperationspartner ist insoweit zur Datenspeicherung berechtigt. Eine Übermittlung von Bestands- und/oder Nutzungsdaten kann auch an Ermittlungsbehörden bei überwiegendem öffentlichen Interesse an der Verfolgung oder Aufklärung einer möglichen Straftat, eines möglichen Vergehens oder einer schwerwiegenden Ordnungswidrigkeit erfolgen oder an sonstige Dritte bei Glaubhaftmachung von Verletzungen diesen zustehender Rechte, insbesondere Urheberrechte, Leistungsschutzrechte erfolgen, wobei adviqo Nutzungsdaten an sonstige Dritte nur auf der Grundlage einer staatsanwaltlichen oder richterlichen Anordnung herausgeben wird.

Bei Kreditkartenangaben prüft adviqo bei den Kreditkartenunternehmen vor der erstmaligen Benutzung der Plattform sowie nachfolgend in unregelmäßigen Abständen die Gültigkeit der Kreditkarte des Kunden.

Der Kunde kann Zahlungen auch über das System „Barzahlen“ des Anbieters Cash Payment Solution GmbH („CPS“) vornehmen. Der Kunde willigt ein, dass in diesem Fall an CPS sowie die Partnerbank personenbezogene Daten übermittelt werden. Er willigt ferner in die statistische Erfassung der Häufigkeit und der Art und Weise der Nutzung von „Barzahlen“ durch den Kunden für Zwecke der Marktforschung ein, wobei diese statistischen Ergebnisse nur durch CPS und die Partnerbank genutzt werden und nicht durch Dritte.

adviqo ist berechtigt die Mitgliedsdaten des Kunden an mit adviqo verbundene Unternehmen weiterzugeben. Die mit adviqo verbundenen Unternehmen dürfen die Mitgliedsdaten im Umfang dieser Datenschutzerklärung verwenden.

3. Cookies und Tracking

Bei einem Besuch der Plattform ist es möglich, dass Informationen in Form von "Cookies" auf dem Computer des Kunden abgelegt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Kunden gespeichert werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Kunden gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner des Kunden und ermöglichen adviqo, den Rechner des Kunden beim nächsten Besuch des Kunden wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Cookies dienen der Analyse der Benutzung der Plattform. Dadurch ermöglichen Cookies es beispielsweise, eine Website den Interessen der Kunden anzupassen oder deren Benutzernamen zu speichern, damit dieser nicht jedes Mal neu eingegeben werden muss. Das Passwort ist nicht in einem Cookie hinterlegt. Sofern eine Wiedererkennung des Computers durch die Plattform und die Speicherung von Cookies nicht erwünscht ist, kann der Internet-Browser des Kunden so eingestellt werden, dass er alle Cookies blockiert, Cookies von der Computerfestplatte löscht oder den Besucher der Website warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Plattform voll umfänglich genutzt werden können. Ferner verwendet adviqo so genannte Flash-Cookies. Flash-Cookies werden via Flash Plug-in auf zentralen Ordnern des Computers gespeichert und sind nicht über das zentrale Internet-Browsermenü zu erreichen. Ein Flash-Cookie kann mehr Informationen speichern als ein normaler Cookie. Flash Cookies können unter anderem so programmiert werden, dass Cookies, die vom Kunden im Internet-Browser gelöscht wurden, beim nächsten Besuch der Plattform wieder aktiviert werden. Flash-Cookies dienen mithin dazu, das Verhalten des Kunden auf der Plattform über einen längeren Zeitraum zu verfolgen. Dies dient wiederum der Verbesserung der Plattform und der Ansprache des Kunden.

Auf der Plattform werden neben den eigenen Cookies von adviqo auch sog. Tracking-Technologien und Webanalysediensten von Dritten, wie der Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google Analytics"), zu Marketing- und Optimierungszwecken eingesetzt, um Nutzungsdaten zu sammeln, zu speichern und entsprechend zu verwenden (anonymisierte Nutzungsprofile). Dabei werden z.B. durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Plattform an die Server dieser Dritten, wie z.B. von Google in den USA, übertragen und dort gespeichert. „Google Analytics“ wird mit der Erweiterung "anonymizeIP()" verwendet. Damit werden die IP-Adressen gekürzt, um eine Identifizierbarkeit auszuschließen. Die über die Tracking – und Analysetools gewonnenen Informationen werden sowohl von adviqo als auch von den Betreibern der Tracking-und Analyse Technologien genutzt, um die Nutzung der Plattform auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Diese Informationen werden sowohl von adviqo als auch von den Betreibern der Tracking-und Analyse Technologien gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von adviqo verarbeiten. In keinem Fall wird die IP-Adresse oder andere personenbezogenen Daten mit anderen Daten der Betreiber der Tracking-und Analyse Technologien in Verbindung gebracht und so der Besucher dieser Webseite persönlich identifiziert.

Der Kunde kann die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser Software verhindern; adviqo weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Plattform vollumfänglich nutzbar sind.

Falls der Kunde mit dem Speichern und dem Verwerten seiner Daten und seines Nutzerverhaltens durch Google Analytics nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, einzelne Daten im Ads Preferences Manager selektiv zu deaktivieren oder in seinem Browser das "Google Analytics Opt-out Browser Add-on" zu installieren, welches diese Form der Datenspeicherung sowie –übermittlung gänzlich unterbindet.

Ferner verwendet adviqo den so genannten Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit dem adviqo so genannte Website-Tags über eine Oberfläche verwalten kann. Tags sind kleine Programme auf der Website von adviqo, die unter anderem dazu dienen, Besucheranzahl und -verhalten zu messen sowie die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen. Der Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, sondern verwaltet lediglich andere Tags.

adviqo verwendet den so genannten "Besucheraktions-Pixel" von Facebook, angeboten durch die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Damit lässt sich der Weg des Nutzers vom Anklicken einer Werbeanzeige bis zur beworbenen Webseite für adviqo nachvollziehen. Dies dient statistischen Zwecken und wird ferner für Marktforschungsanalysen verwendet. Die damit generierten Daten sind nicht personenbezogen. Jedoch kann Facebook das Nutzerverhalten mit dem jeweiligen Facebook-Konto verbinden und diese Informationen für Werbezwecke verwenden. Facebook informiert darüber in der Datenschutzrichtlinie, die Sie hier finden: https://www.facebook.com/about/privacy/
Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung des "Besucheraktions-Pixel" jederzeit durch einfache Nachricht per E-Mail an adviqo widerrufen.

4. Werbung

Die Plattform beinhaltet Werbung von Dritten und Links zu Webseiten, für die adviqo nicht verantwortlich ist. adviqo übermittelt keine persönlichen Informationen des Kunden an diese Unternehmen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Dritte werbetreibende Unternehmen oder die von ihnen beauftragten Unternehmen verwenden zuweilen Technologien, mit denen Werbung, die auf der Website von adviqo erscheint, unmittelbar an den Internet-Browser des Kunden geschickt werden. Dadurch werden den Dritten die IP-Adresse und je nach technischer Einstellung auch weitere Daten des Kunden automatisch übermittelt, um die Effizienz der Werbung zu messen oder den Inhalt persönlicher zu gestalten.

Überdies werden die in früheren Sitzungen des Kunden gespeicherten Cookies von Google (wie der Google Analytics Cookie) oder Drittanbietern (wie dem DoubleClick Cookie) verwertet, um dem Kunden interessensorientierte Werbung unterbreiten und diese zu messen zu können.

adviqo hat weder Zugang noch Kontrollmöglichkeiten über die eingesetzten Cookies oder andere Mittel, die von diesen Dritten möglicherweise benutzt werden. Der Umgang mit Daten durch diese Dritten und diese Webseiten wird nicht von der vorliegenden Datenschutzerklärung erfasst. Der Kunde sollte direkten Kontakt mit diesen Unternehmen aufnehmen, um sich über deren Datenschutzbestimmungen zu informieren.

adviqo verwendet die Funktion "Custom Audience“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Dabei werden E-Mail-Adressen und/oder Telefonnummern des Kunden an Facebook gesendet und mit dort hinterlegten Kundendaten verglichen. Gibt es eine Übereinstimmung, kann an den betreffenden Facebook-Account Werbung von adviqo versandt werden. Die E-Mail-Adressen und/oder Telefonnummern werden beim Senden an Facebook „gehashed“, so dass ausschließlich verschlüsselte Dateien gesendet werden. Nach Abgleich der Daten werden die so genannten „Hashwerte“ umgehend gelöscht. Da auch „gehashte“ Daten persönliche Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes sind, bedarf es der Zustimmung des Kunden, die Sie mit Bestätigung dieser Datenschutzerklärung erteilen.

5. Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hat der Kunde ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

6. Kontakt

AstroTV – eine Marke der adviqo AG
Zimmerstraße 68
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 224455-0
Telefax: +49 (0)30 224455-9100
E-Mail: info@astrotv.de

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an datenschutz@adviqo.com.

Datenschutz Stand 09.06.2016

Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung in sämtlichen Formen untersagt.